Сайт уважает ваше право и соблюдает конфиденциальность при заполнении, передачи и хранении ваших конфиденциальных сведений.
Размещение заявки на сайте означает Ваше согласие на обработку данных.
Под персональными данными подразумевается информация, относящаяся к субъекту персональных данных, в частности фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественное положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - «Закон») к категории персональных данных.
Целью обработки персональных данных является оказание сайтом услуг.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить Ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней.
1.1. Политика конфиденциальности описывает методы использования и хранения ООО «ТБК-Энерго» конфиденциальной информации клиентов, посещающих сайт tbk-energo.ru.
1.2. Предоставляя ООО «ТБК-Энерго» информацию частного характера через сайт tbk-energo.ru, клиент свободно, своей волей дает согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.
1.3. Политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через сайт tbk-energo.ru. Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно или в комбинации с другой доступной компании информацией идентифицировать персональные данные клиента.
1.4. Сайт не содержит материалов, неприемлемых для детей и подростков младше 14 лет. Однако они не могут передавать никакие личные данные через интернет без согласия одного из родителей или опекуна. ООО «ТБК-Энерго» гарантирует, что сознательно не собирает и не хранит никаких личных данных, связанных с несовершеннолетними лицами.
1.5. На сайте tbk-energo.ru могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Компания не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства клиентов. На сайте tbk-energo.ru не публикуются преднамеренно ссылки на интернет-ресурсы, которые могут привести к повреждению компьютера клиента или заражению его вирусами.
2.1. Серверы сайта tbk-energo.ru могут собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также IP-адрес.
2.2. Собирается следующая персональная информация, а также любая другая информация, которую клиенты сознательно и добровольно передают в процессе использования сайта:
a. Фамилия, имя, отчество.
b. Адрес электронной почты.
c. Мобильный телефон.
2.2.1. Информация от браузера — данные, которые браузер автоматически отправляет серверу, например: IP-адрес, история последних посещений, название операционной системы, название и версия программы, через которую клиент осуществляет выход в интернет, дату и время посещения сайта пользователем. В настройках браузера можно запретить передачу подобной информации.
Информация собирается для ведения статистики посещений для функционирования серверов компании и учета собственного трафика. В этом случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. IP-адрес клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.
2.2.2. Также собираются данные из cookies-файлов. Это файлы, в которых после посещения сайта сохраняется информация о действиях клиента на ресурсе. Файлы не влияют на операционную систему компьютера. ООО «ТБК-Энерго» использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают компании анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с клиентами.
Клиент может удалить cookies-файлы после посещения сайта tbk-energo.ru. Однако в этом случае ООО «ТБК-Энерго» не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса.
2.2.3. Информация от третьих лиц — это частные данные, которые предоставляют ООО «ТБК-Энерго» партнеры, поставщики или иная третья сторона — например, информация об успешном проведении платежа. Информация собирается для выполнения обязательств компании по оказанию услуг, обработки и получения платежей или уведомления клиента о состоянии его заказа.
2.3. Информация собирается для принятия, обработки и оформления заявки на оказание услуг; осуществления обратной связи с клиентом, предоставления клиентской поддержки; оповещения об изменениях в работе наших служб; предоставления, с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок.
2.4. Компания вправе удалять любую информацию, содержащую личные данные пользователей сайта.
3.1. ООО «ТБК-Энерго» никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию о своих клиентах, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», или когда клиент добровольно соглашается на передачу информации.
3.2. Компания имеет право привлекать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ, например для доставки заказов, почты и сообщений по электронной почте, удаления дублированной информации из списков клиентов, анализа данных, предоставления маркетинговых услуг, обработки платежей по кредитным картам. Эти юридические/физические лица имеют доступ к личной информации пользователей, только когда это необходимо для выполнения их функций. Данная информация не может быть использована ими в других целях.
3.3. ООО «ТБК-Энерго» реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных клиентов в следующих направлениях:
a. Предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами.4.1. ООО «ТБК-Энерго» хранит частную информацию клиентов ровно столько времени, сколько она остается необходимой для достижения тех целей, ради которых она была изначально получена, или других законных целей, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешен им.
4.2. Если пользователь отзывает свое согласие на хранение и обработку персональных данных, то он должен обратиться с просьбой удалить их, написав письмо на электронную почту tbk-energo.ru.
Существуют ограниченные условия, при которых ООО «ТБК-Энерго» может предоставить информацию частного характера из своих баз данных сторонним третьим лицам: